Ofte stillede spørgsmål 

 

Vi vil gerne besvare alle spørgsmål, men måske finder du hjælp her. Hvis du ikke fandt hvad du søgte, kan du sende en mail på info@worldsport24-7.dk eller ring på 91911090.

Vi bestræber os på at svare hurtigst muligt.

 

Ordre:

 

– Jeg har ikke modtaget en ordrebekræftelse, er min ordre gået igennem?

Har du ikke modtaget en ordrebekræftelse, er din ordre ikke gået igennem. Vi opfordre dig til at kontakte os på enten  info@worldsport24-7.dk eller ringe på 91911090.

 

– Jeg vil gerne ændre i min ordre, kan jeg det?

Hvis varerne er sendt afsted, skal du bestille på ny. Fortryder du et køb, kan du sende dem tilbage. Læs evt. mere under “Kan jeg annullere min ordre?”.

 

– Kan jeg annullere min ordre?

Du kan refundere din ordre eller dele af din ordre og dermed få pengene tilbage indenfor 14 dage.

 

– Der mangler en vare i min pakke.

Mangler der en vare i din pakke, skal du ringe eller skrive en mail til os på  info@worldsport24-7.dk eller ringe på +45919110. Vi bestræber os på at svare indenfor 24 timer.

 

– Hvilke muligheder har jeg for betaling?

Vi tager imod Visa, Mastercard, Mobilepay og ViaBill.

 

– Hvad koster levering?

Vi har gratis forsendelse alle 365 dage ved køb over 500 kr.

 

 

– Skal jeg være oprettet som bruger for at foretage en bestilling?

Nej, du behøver ikke at have en profil for at købe varer.

 

– Hvordan sender jeg en vare retur?

Du skal sende varen tilbage til os indenfor 14 dage, da vi har fri returret betaler Woldsport24-7 alle omkostningerne hvis du benytter vores returportal  return.shipmondo.com/worldsport. Det gælder dog ikke, hvis du kun returnere en del af dit køb eller benytter en anden dyrere leveringsform end den Worldsport24-7 tilbyder. Har du yderlige spørgsmål bede du kontakte os på info@worldsport24-7.dk

 

Levering:

 

– Kan jeg tracke min ordre?

Ja, du skal bruge dit tracking nummer fra den valgte leverandør og følge pakken via deres hjemmeside.

 

 

– Min pakke er ikke kommet efter 3 dage.

Er din pakke ikke kommet efter 3 dage, anbefaler vi at du enten skriver eller ringer til os på  info@worldsport24-7.dk eller ring på xxxxxxx. Der tages forbehold for weekender og helligdage.

 

– Min vare er beskadiget.

Har din vare en mangel kan du få den ombyttet, refunderet eller repareret.

 

– Hvor lang tid er leveringstiden?

Du vil modtage din pakke indenfor 1-3 dage. Bemærk at der kun er mulighed for at modtage pakken indenfor 1 dag, hvis varerne er bestilt inden kl. 16.00.